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지난 1달가까이 여유로운 베짱이 생활에서 일개미(직장인) 생활로의 급격한 환경 변화가 있었습니다. 사람인 베짱이는 환경에 적응하는 동물이라 잘 적응했고, 단기간에 가시적인 업무성과를 이뤄내는 등 모든 것이 좋아보였습니다. 그러나!!!! 베짱이의 업무환경이 베짱이를 따라오지 못하는 상황이 발생했습니다. 먼저, 사무실 PC가 망가졌고, 그 다음날 베짱이의 스마트폰(구글 넥서스5X)이 무한부팅에 당첨되고 말았습니다. ^^

넥서스5x 무한부팅, 그리고 LG전자서비스센터 대응(메인보드 무상교체) 성공적!!

결론부터 말씀드리면, 국내 뿐 아니라 해외에서 넥서스5x 무한부팅(평균 1년 2개월 후 당첨됨)으로 얻어맞은 LG전자는 보증기간 1년 후 유상교체라는 AS정책을 폐기하고 넥서스5X 무한부팅 증상의 경우, 메인보드를 무상교체해주는 것으로 기존 AS정책을 변경하였습니다. LG전자 서비스센터마다 차이가 존재하겠지만 베짱이의 경우, 강남역점에 2017년 4월 13일 오전에 요청하여, 14일 메인보드를 무상교체 받았습니다. ^^



서비스 접수증을 보시면 아시겠지만, 접수일자와 담당엔지니어, 접수증상: 넥서스5x 전원무감, 맡기고 임대플 대여하심 이라고 적혀있습니다. 얼마전 이웃블로거이신 한분께서 넥서스5x 기기의 무한부팅으로 인해 엄청 고생하시고, 헤어드라이어기를 넥서스5x 후면부를 달궈(?)주면 잠시 정상적으로 부팅되며, 그때 중요한 정보를 백업하면 된다는 글을 본지 얼마되지 않은 시점에 발생한 사건이었습니다. (ageratum님 감사합니다.)



당시 베짱이는 스파크플러스 사무실에 앉아서 열심히 대표님(맥스) 눈치를 살피면서 스마트폰으로 카톡, 페이스북 등 업무를 열심히하도 있던 상황이었습니다. 갑자기 화면이 멈춰버리고 반응이 없었습니다. "어라?? 이거 왜이러지??" 전원버튼을 눌러 재부팅을 시도했으나, Google 라는 로고만이 검은 바탕에서 하얗게 베짱이를 지켜보고 있었습니다. 이것은 그 무섭다는 넥서스5x 무한부팅의 전형적인 증상이었습니다. (OMG~)


출처 : ageratum님 블로그



사무실은 역삼역 8번출구 아주빌딩 2층(스파크플러스), 강남역 11번출구 LG전자서비스센터까지는 도보로 약 10분이내의 거리!! ageratum님 블로그에 빨간색으로 LG전자에서 무상교체로 정책을 바꿨다는 반가운 소식을 접하자 마자. 사무실을 뛰쳐나갔습니다. 당시 업무용 PC도 12일 시름시름 앓다가 뻗어버린 상황이어서, 스마트폰으로 근근히 업무를 보고 있던 베짱이(브랜든)에게는 합법적으로 놀수 있는 절호의 찬스! Yeah~




평소에도 짱박힐 곳을 찾아 어슬렁 거리며, 시원한 생맥주 한잔 뽑아서 마시고 사무실로 복귀하곤 합니다. 구글 넥서스5x는 야인시절(백수), 삼성 갤럭시넥서스폰을 사용하던 베짱이에게 향후 5년을 동고동락할 스마트폰이었습니다. 그러나, 구매 후 1년이 조금 지난 현재, 베짱이에게 이런 시련(지출)을 주는 것인가에 대한 생각을 아주 아주 잠시 하기도 했습니다. 그러나 태생이 베짱이다 보니, 잘 놀다 복귀 후 니키타버거먹음



8500원에 프렌치프라이와 5가지 종류의 니키타 버거와 음료수(웰치스와 콜라, 사이다)를 선택가능합니다.



뜬금없기는 하지만, 오전 10시에 사무실을 뛰쳐나가 13시에 복귀한 베짱이는 배가 무지 고팠습니다. 재무담당 데이빗팀장님에게 법인카드를 받아서 맛있게 먹었습니다. 모처럼 걷기 운동을 해서 그런지 통새우 버거는 정말 맛있었고, 오늘도 그렇게 베짱이 스러운 하루가 흘러갔습니다.


그러나!! 아직 베짱이에게는 망가진 PC가 남아있습니다.



사무실의 구형 PC를 업무용으로 사용하던 베짱이는 윈도우10을 I3 550 시피유와 H55인텔보드, 그리고 램 4기가로 어렵게 업무를 보고 있었습니다. 임시방편으로 램을 4기가를 증설하려고, 재무담당 데이빗팀장님을 졸라서, 램4기가를 주문했고, 본체를 열어보니 램 슬롯이 2개뿐이라서 1차 멘붕, 램4기가를 1개 더 주문해서 램4기가 2개를 꼽고, H55보드가 단면램을 지원안해서 2차멘붕, 보드가 쇼트가 났는지 시름시름 앓더니...


Operating System not found

- PC의 멘탈붕괴 (다행히 베짱이는 멘탈 부여잡고 있음)



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  2. BlogIcon peterjun 2017.04.16 12:42 신고

    전 지금 LG 지4 쓰고 있는데... 저도 메인보드 무상수리 받았네요.
    보드불량 이슈가 있었는데, A/S센터 갔더니...이벤트 기간이라 무상수리해준다며... ㅋ
    어쨌건 저도 무상으로 수리 받아서 잘 쓰고는 있네요.
    PC까지 동시에 맛이 갔으니... 저라면 살짝 멘붕이 올 듯 싶은데... ㅎㅎ

    • BlogIcon 베짱이 2017.04.16 16:43 신고

      ㅋㅋㅋ
      업무 공백이 생기기는 하지만
      뭐 이런 상황에서도
      여유를 잃지 않는게 경력 아닐까요? ^^
      그나마 다행인건 하드가 맛가기전에
      시름시름 앓아주어서
      그동안의 업무자료를 백업해놨다는 것 ㅋㅋ

  3. BlogIcon 제이(J.) 2017.04.16 15:07 신고

    넥서스 X5 로 시작해서 중간 햄버거 테러 한번 하시고 마무리는 상큼하게 망가진 PC 인가요 ㅎㅎㅎ 요즘 스마트폰이 상향 평준화되었다고 하더라도 메이저 스마트폰을 쓰는게 속이 편하더라고요. @_@

    • BlogIcon 베짱이 2017.04.16 16:44 신고

      넥서스5x 정도면 나름 메이저 스펙의
      스마트폰이 아닐까 합니다만... ㅋㅋㅋㅋ
      스마트폰으로 게임을 하지 않는 저로서는
      향후 3~4년을 이놈과 버텨야 합니다. ㅋㅋㅋ

  4. BlogIcon Bliss :) 2017.04.16 15:24 신고

    와~ 정책 넘 맘에 드네요. 무한 부팅인 경우 무상 수리 기한을 정하지 않는 거 좋네요. 물론 무한 부팅의 오작동이 자주 일어나면 안 되겠지만, 매우 적절한 대처같아요. 다녀오느라 수고하셨네요. 해피 오후 되세요^^

    • BlogIcon 베짱이 2017.04.16 16:44 신고

      감사합니다.
      덕분에 근무공백이 생기고
      그러했지만 어느정도 마무리가 되었던
      한주 였네요. 다음주에 출근하면
      새로운 하루가 시작되겠지만요.^^

  5. BlogIcon GeniusJW 2017.04.16 21:03 신고

    넥서스 폰이 말썽이었군요~~
    PC가 안습이었군요.
    저는 안 좋은 PC로 작업하면,
    하다가 지치더라구요~~ㅠㅠ

  6. BlogIcon sword 2017.04.16 21:59 신고

    우앙... 아랫쪽의 버거 단면이 >_< !!!!
    역삼을 자주 가는데 도전할만해 보이네요 ㅎ

  7. BlogIcon garam_林 2017.04.16 23:08 신고

    저도 작년까지 넥서스썼었는데 맛이 가서 as도 안된다하여 던져버렸어요.ㅠㅠ
    멘탈 잘 잡으시고 돌아오는 한 주 화이팅하시길요~^^

  8. BlogIcon 슬_ 2017.04.17 00:32 신고

    으아악... 아게라텀님 포스트가 생각나네요. 어쩜 이웃분들이 이렇게 무한부팅에 계속 당첨이 되는지 아주 몹쓸 폰이군요ㅠㅠㅠㅠ

    • BlogIcon 베짱이 2017.04.17 01:21 신고

      넥서스5x는 1년2개월 정도면
      평균적으로 이런 오류가 발생한다더군요

      규칙적인 장애라서
      LG전자도 어쩔 수 없이
      무상수리로 정책을 바꾼거 같아요

      전세계적으로 난리고
      구글 레퍼런스폰으로 판매한거라서
      구글의 입김이 작용한 것 같기도 하구요

  9. BlogIcon 코코 언니 2017.04.17 01:18 신고

    무한부팅..... 말만 들어도 당황스럽네요^^;
    이와중에 통새우버거는 정말 맛있어 보여요. 안에 새우튀김을 통째로 3개 넣어주나봐요? ㅎㅎ

    • BlogIcon 베짱이 2017.04.17 01:22 신고

      무한부팅 상황이었을때
      이게 뭔지 모르고 당하면 정말.. ㅋㅋ

      근데 전 이게 무슨 상황인지
      아게라텀님 포스팅을 보고 어느정도
      마음의 준비는 하고 있었죠. ㅋㅋ

      그래서 상황대응이 빨랐던 것 같아요.

  10. BlogIcon 꿀팁걸 2017.04.17 02:28 신고

    메인보드 무상교체가 가능해서 정말 다행이에요~

    • BlogIcon 베짱이 2017.04.17 04:18 신고

      그러게요.
      인터넷에 찾아보니
      메인보드 부품만 19만원이고
      공임비가 1만5천원정도네요. ^^
      이 가격을 들여서 교체하면
      얼마나 열받을 까요. ^^
      1년 전에 넥서스5x를 중고로
      25만원인가에 구매했는데 말이죠.

  11. BlogIcon 공수래공수거 2017.04.17 08:33 신고

    업무 공간에서 전용 PC가 문제가 발생하면 정말 답답하죠
    스마트폰으로도 한계가 있고..ㅋ
    격어본 사람들은 다 공감을 합니다 ㅎ

    • BlogIcon 베짱이 2017.04.17 20:59 신고

      하루하루가 전쟁이네요. ㅋㅋㅋ
      디자이너 개발자 기획자 영업자(마케터)의 구분이 명확한 조직에서 서비스기획자로 있다가 스타트업에 와서 이 모든 걸 조금 조금씩 전부 혼자 하려니 미치고 팔딱 뛰겠네요. ㅋㅋㅋㅋ

  12. BlogIcon 작은흐름 2017.04.17 08:59 신고

    ㅋㅋㅋㅋ PC의 멘탈 붕괴! 빵터지는 센스만점 해석에 웃고 갑니다! 힘드셨을텐데 해학으로 승화시키셨네요! 특히 프린터 같은게 말썽이면 전 제가 멘탈 붕괴되는데 존경합니다!ㅎ

  13. BlogIcon lifephobia 2017.04.17 11:18 신고

    휴대폰이 망가지면 굉장히 번거롭고 짜증이 나는데
    다행히도 서비스센터가 가까이 있고, 수리가 잘 되었네요.
    하지만 이번엔 컴퓨터가 문제네요.. ;;;

    • BlogIcon 베짱이 2017.04.17 21:01 신고

      그러게 말입니다.
      하나를 수습하면 하나가 문제고
      수습했다 생각했는데.. 곪고 있고. ㅋㅋㅋ

      이제 1달차로 접어드는데...
      몇명 몫을 처리하고 있는 것인지... ㅋㅋㅋ
      미추어버리겠습니다.

      그렇다고 역할별로 믿고 업무지시할 사람도 없는 상황. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

  14. BlogIcon 줌마토깽 2017.04.17 12:58 신고

    무한부팅
    사태가오면
    진짜 멘붕올것같은데
    그나마
    무상교체된다니 다행이네요~~

    • BlogIcon 베짱이 2017.04.17 21:02 신고

      다행히 발빠른 대처로 해결했습니다.
      그러나....

      뭔가 개미지옥에 빠진 듯한 느낌도 살짝 납니다. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 낚인거 같아요.

  15. BlogIcon 뉴론7 2017.04.17 13:30 신고

    좋은 정보 잘보고 갑니다.

  16. BlogIcon 까칠양파 2017.04.17 19:55 신고

    저는 자꾸만 버거에 눈길이 가네요.
    저도 법카 받아서, 수제버거가 먹고 싶습니다.ㅎㅎ

    • BlogIcon 베짱이 2017.04.17 21:03 신고

      나가서 밥 먹을 시간 여유가 없어서...
      라고 보심이 정확하지 않을까 싶습니다.

      ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
      웃는데 웃는게 아니에요. ㅋㅋㅋㅋㅋ

  17. BlogIcon 둘리토비 2017.04.17 22:30 신고

    A/S받은 것보다는 니키타 버거의 비주얼에 더 눈길이 가네요~^^
    넥서스 5X는 제가 사용해 본적이 없어서 잘 모르겠고
    컴퓨터 사양은 저에 비하면 완전 최상급이네요....^^

    전 오늘,내일 하는 3년된 노트북으로 주구장창 사용하고 있습니다~ㅎ

    • BlogIcon 베짱이 2017.04.17 23:00 신고

      이제 곧 뜨거운 여름인데....
      이참에 데스크탑으로 화끈하게 지르시지요? ㅋㅋㅋ
      지르세요. 그분이 노하십니다.
      어서 지르세요.ㅋㅋㅋㅋ

  18. ㅎㄷㄷㄷ 사무실 컴퓨터를 얼른 업그레이드 해야겟어요.
    너무 사건 사고가 많았네요. 고생 많으셧어요~~

  19. BlogIcon mooncake 2017.04.18 13:16 신고

    고생많으셨어요~

    저는 토요일날 필름카메라를 수리 센터에 맡기고 왔는데 일주일쯤 걸린다해서 살짝 초조하네요.
    잘 수리되기만을 바라는 마음입니다^^

  20. 2017.04.18 18:00

    비밀댓글입니다

  21. BlogIcon 강봥옵써 2017.04.19 00:50 신고

    무한부팅에 대한 얘기를 해야하는데 니키타 버거가 더 눈에 들어와 버리네요..ㅋㅋ

    • BlogIcon 베짱이 2017.04.19 20:35 신고

      기승전 니키타버거 ㅋㅋㅋ
      니키타버거 중 나머니 핫비비큐버거도 먹었는데. 개인적으로 통새우랑 핫비비큐만 먹으셔야할듯... 나머지는 돈 아까움